隐私政策

开发者:大连乐众智合科技有限公司

本隐私政策生效日期:2022年9月20日

最近更新日期:2023年12月18日

提示条款

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,爪e抓娃娃服务提供者(或简称“我们”或“爪e抓娃娃”)制定本《隐私政策》(下称“本政策 /本隐私政策”)并提醒您:本政策适用于爪e抓娃娃提供的所有产品和服务及我们的关联公司的产品或服务(如爪e抓娃娃小程序、爪e抓娃娃网页版),您可使用爪e抓娃娃平台帐号登录上述产品或服务,如上述产品或服务未设独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:

(一)我们如何收集和使用您的信息

(二)我们如何使用Cookie

(三)我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(四)我们如何存储您的信息

(五)我们如何保护您的信息

(六)您如何管理您的信息

(七)我们如何处理未成年人的信息

(八)本隐私政策如何更新

(九)如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的产品或服务时,我们可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,我们将按照《网络安全法》的规定收集、使用您的个人信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品或服务,但不影响您浏览我们的网页及客户端页面;

2、为实现向您提供我们产品或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用您的个人敏感信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品或服务的基本功能。

我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

(一) 成为会员

1、基础会员服务

注册成为会员并使用我们的会员服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建爪e抓娃娃平台账户。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

2、附加会员服务

授权登录:经您同意后我们向第三方共享您的账户信息(如微信,我们可能会共享您的头像、昵称),使您可以便捷地以爪e抓娃娃平台帐户实现第三方平台的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息(如:微信号授权信息),并与您的爪e抓娃娃平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

提现功能:经您同意后,我们将取得您的真实姓名、支付宝账号,与您已有的支付宝帐号进行实名匹配验证;验证通过后,您可以将爪e抓娃娃中的费用提现至您的支付宝中。

其他会员角色服务:如果您申请注册成为其他存在额外身份认证要求的会员角色,您应当向我们提供身份信息及/或企业相关信息,或授权我们自其他处获取您对应账户的上述相关认证信息,用于您身份及特殊会员角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。

3、账户信息展示:如果您已拥有爪e抓娃娃平台账户,我们可能会在爪e抓娃娃平台服务中显示您的上述个人信息,以及您在爪e抓娃娃平台账户相关联的产品和服务中执行的操作(您可通过爪e抓娃娃平台账户在我们提供的手机爪e抓娃娃入口或其他产品/服务入口使用我们或关联公司提供的产品或服务),包括通过爪e抓娃娃平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对爪e抓娃娃平台服务和爪e抓娃娃平台账户设置所做的选择。

(二) 为您提供商品或服务信息展示

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI 信息)、设备Mac地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、操作、使用日志。浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、网络设备硬件地址、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、使用手机传感器权限、产品版本号

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。 

(三) 为您提供收藏与分享功能

在您浏览我们客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品或服务进行收藏、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。 

(四) 帮助您完成支付

为完成订单支付,您需要提供支付账户并选择付款方式,我们会将您的爪e抓娃娃平台账户会员名、对应的支付账户会员名、订单支付相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与第三方支付公司共享。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可从您所选择的交易对象、支付公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。

(五) 帮助向您完成商品或服务的交付

为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向为爪e抓娃娃平台提供物流信息系统和技术服务的物流配送公司披露订单相关配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。

(六) 客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

(七)获取权限以为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集、缓存和使用您的个人信息及应用权限。如果您不提供这些信息或权限,不会影响您使用爪e抓娃娃的浏览、搜索基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务及所需权限包括:

1、定位权限:我们会在您开启位置权限后访问获取您大致的位置信息,向您展示附近的优惠信息。

2、相机权限:用于在您上传头像图片或其他文件时,使用相机权限拍照并上传相应文件。

3. 读写手机存储权限:您可以在开启存储权限后,使用该功能以实现数据缓存、分享或与客服沟通提供证明功能。

4、录音权限:在使用第三方金融服务时,可能会使用该权限以验证您的身份。

5、读取日历权限:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。

二、我们如何使用Cookie

1、Cookie:为确保客户端正常运转,我公司会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您行为数据。我公司不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的习惯管理或删除Cookie。

2、SDK:SDK是我公司嵌入APP的一组工具和/或代码,允许第三方授权合作伙伴收集有关用户如何与服务交互的信息

我们接入的SDK详情,请详见文章最后附录

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与爪e抓娃娃服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3、在您主动选择情况下共享:您通过爪e抓娃娃平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求

4、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在爪e抓娃娃服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反爪e抓娃娃平台相关协议及规则的情况,或为保护爪e抓娃娃平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

 以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产相关的重大合法权益但又很难得到本人同意的; 

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开。

四、我们如何存储您的信息

(一)存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:

1、适用的法律有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

(二)存储期限

我们会采取合理可行的措施,避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在超出保留期间后,我们会在30天内根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。此外,在注销账户后,我们将在30天内停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

五、我们如何保护您的信息

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

(二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(三)互联网并非绝对安全的环境,使用爪e抓娃娃平台服务时,我们强烈建议您不要使用非爪e抓娃娃平台的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容相关信息的第三方。

(四)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响有关内容,您可通过爪e抓娃娃公告方式获得。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。

六、您如何管理您的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(一)查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

1、登录手机爪e抓娃娃客户端,进入“我的”页面,点击页面右上方的图标查询、更正个人资料及个人账户相关信息;

2、登录手机爪e抓娃娃客户端,进入“我的”页面,点击“联系客服”功能,联系客服寻求帮助,协助您查询、更正或补充您的信息

(二)删除您的信息

您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

(三)改变您授权同意的范围

如果您不再选择将您的个人信息提供给我们或拒绝使用我们提供的部分服务,您可以通过设置您的智能移动设备关闭您授权给爪e抓娃娃的部分权限。以华为手机为例:通过手机中的“设置--隐私--权限管理”,选择关闭部分或全部您已授权给我们的权限

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

1、进入爪e抓娃娃手机客户端,选择“我的--设置--账户安全--用户注销”,您可以注销您的账户。

在您主动注销账户之后,我们将在15天内停止为您提供商品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(五)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过爪e抓娃娃客服发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的信息

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

八、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在爪e抓娃娃App上发布对隐私政策的更新。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过爪e抓娃娃应用内容信息公告的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

九、如何联系我们

如果您对本隐私保护指引或个人信息保护相关事宜有任何问题或投诉时,您可以通过以下方式与我们联系,接到您的问题后,我们会及时妥善处理,并于15个工作日内进行回复。

联系部门:爪e抓娃娃运营部

联系邮箱 :139984588@qq.com       QQ:139984588

 地址:辽宁省大连市甘井子区辛寨子街道小辛村辛荣街2号

附录:

1)SDK名称: 数字天堂SDK

包名信息: io.dcloud

使用目的: 基础模块服务,应用运行期间需要收集设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM卡 IMSI信息、OAID)以供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验

涉及个人信息: 存储的个人文件,设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI),网络信息 设备传感器

隐私权政策链接/官网: https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

2)SDK名称: 阿里 weexSDK

公司全称:数字天堂(北京)网络技术有限公司

SDK用途:uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎

获取的个人信息类型:存储的个人文件 设备weex

调用的设备权限:读取外置存储器、写入外置存储器 收集设备weex 传感器

共享的个人信息类型:手机号码、设备识别信息 传感器

官网链接:  http://doc.weex.io/zh

3阿里百川SDK

包含:百川电商 appLink SDK、百川电商小程序SDK、百川电商webview容器、百川电商广告SDK、百川电商基础公共组件、阿里设备标识SDK、淘宝通道服务SDK

所属公司:淘宝(中国)软件有限公司

应用场景:用于淘宝/天猫授权,唤起手机淘宝App

使用权限:访问电话状态、读取或写入系统设置、连接配对过的蓝牙设备、获取信息有关当前或最近运行的任务,一个缩略的任务状态,是否活动。

隐私协议地址:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_b2b/suit_bu1_b2b201703271337_94551.html

4) MobTech SDK

包含:ShareSDK、MobLink、SecVerify、SMSSDK、MobConnect SDK、MobPushSDK、MobTech秒验SDK、Mob哨兵APM SDK、MobCommons SDK、MobTools SDK

所属公司:上海游昆信息技术有限公司

应用场景:用于第三方分享、微信登录,场景还原,一键本机号码登录,发送短信等功能

使用权限:iOS广告标识符(IDFA)、MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI),定位信息,应用列表信息,社交平台OpenID,个人敏感信息手机号码联系人权限,获取系统运营信息权限,获取网络状态信息权限,获取基站信息权限。

隐私协议地址: https://www.mob.com/about/policy

5)高德地图SDK

所属公司:高德软件有限公司

应用场景:用于在加油等功能获取当前位置

使用权限:网络定位、GPS定位精准定位、网络状态、wifi权限进行网络定位、网络权限、电话状态、存储读写权限、申请调用A-GPS模块权限、前台服务权限、后台定位权限

隐私协议地址

http://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html

6)buglySDK

所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司

应用场景:用于收集在软件使用过程中异常问题

使用权限:电话状态、读取日志权限、网络权限、网络状态

隐私协议地址 : https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827

7)支付宝SDK

包含:阿里安全功能SDK、阿里无线保镖SDK、阿里移动API网关SDK、阿里崩溃分析SDK

所属公司:支付宝(中国)网络技术有限公司

应用场景:用于支付宝支付

使用权限:网络权限、Wifi状态权限、网络状态、电话状态

隐私协议地址

https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

8)微信OpenSDK

所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司

应用场景:用于微信支付

使用权限:网络权限、Wifi状态权限、网络状态、电话状态

隐私协议地址

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_agreement&s=privacy&cc=CN

9)穿山甲(pangle)SDK

所属公司:北京巨量引擎网络技术有限公司

应用场景:用于广告服务

使用权限:电话状态、网络状态、文件读写、位置权限、手机屏幕关闭后后台进程仍然运行、获取应用列表

隐私协议地址

https://www.pangle.cn/privacy

10)优量汇SDK

所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司

应用场景:用于广告服务

使用权限:位置权限、精准定位权限、电话状态

隐私协议地址

https://imgcache.qq.com/gdt/cdn/adn/uniondoc/ylh_sdk_privacy_statement.html

11)快手SDK

所属公司:北京快手科技有限公司

应用场景:用于广告服务

使用权限:联⽹权限、获取设备标识IMEI。⽤于标识⽤户、读写存储权限、获取MAC地址,⽤于标识⽤户、安装应⽤权限、定位权限

隐私协议地址

https://www.kuaishou.com/about/policy

13)魅族推送SDK

所属公司:魅族科技有限公司

应用场景:魅族手机消息推送

使用权限:读取储存权限、设备信息、消息通知、读取网络状态、读取WIFI状态、允许一个程序获取信息有关当前或最近运行的任务,一个缩略的任务状态,是否活动。

隐私协议地址:  https://i.flyme.cn/privacy?lang=zh_CN

14)小米开放平台消息推送SDK

所属公司:小米科技有限责任公司

应用场景:小米手机消息推送

使用权限:读取储存权限、设备信息、消息通知、读取网络状态、读取WIFI状态、允许一个程序获取信息有关当前或最近运行的任务,一个缩略的任务状态,是否活动。

隐私协议地址: https://privacy.mi.com/all/zh_CN/

15)中国电信天翼号码认证SDK

所属公司:中国电信集团有限公

应用场景:一键登录,验证码获取、短信推送

使用权限:设备信息、读取短信

隐私协议地址

https://id.189.cn/html/agreement_597.html

16)中国移动号码认证SDK

所属公司:中国移动通信集团有限公司

应用场景:一键登录,验证码获取、短信推送

使用权限:设备信息、读取短信

隐私协议地址

https://wap.gd.10086.cn/wap2012/html/v2017/01/BR201701120013/choseNumber_sz14.shtml

17)微博开放平台SDK、微博SSO授权SDK

所属公司:新浪

应用场景:使用微博快速登录

使用权限:存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态

隐私协议地址

https://weibo.com/signup/v5/privacy

18)OPPO推送平台SDK

所属公司:OPPO 广东移动通信有限公司

应用场景:oppo手机消息推送

使用权限:读取储存权限、设备信息、消息通知、读取网络状态、读取WIFI状态、允许一个程序获取信息有关当前或最近运行的任务,一个缩略的任务状态,是否活动。

隐私协议地址: https://www.oppo.com/cn/privacy/

19)VIVO消息推送SDK

所属公司:维沃移动通信有限公司

应用场景:VIVO手机消息推送

使用权限:读取储存权限、设备信息、消息通知、读取网络状态、读取WIFI状态、允许一个程序获取信息有关当前或最近运行的任务,一个缩略的任务状态,是否活动。

隐私协议地址

https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

20)谷歌SDK

包含:ExoPlayer、Gson、Guava、flutter

所属公司:谷歌公司

应用场景:制作用户使用界面

使用权限:

隐私协议地址

https://www.google.cn/policies/terms/archive/20070416/

21)OKHttp SDK

包含:Okio、OkHttp、hongyangAndroid okhttputils

应用场景:为了提升网络使用效率

使用权限:网络数据

22)Android SDK

包含:Android Lifecycle ViewModel、Android Support Library Fragment、Android Support Library Compat、Android Support Library V4

所属公司:谷歌公司

应用场景:为了兼容Android不同版本,提供更多新版系统组件、用户界面交互及数据访问帮助。

使用权限:储存空间

23)底层系统SDK

包含:JSON In Java、JetBrains Java Annotations、uCrop、

使用场景:用于编写应用基础组件